Модели поведения в конфликтной ситуации являются проекцией того, как вы относитесь к своим интересам и к интересам вашего оппонента. Иначе говоря, это и есть «уважение», которое выражается в признании значимости ваших интересов и интересов окружающих вас людей, в частности тех, с кем происходит конфликт.
Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
·
Марина Майорова
