общаясь с экспертом, надо уметь услышать в его предложениях, рекомендациях или рассказах об опыте других компаний суть, и попытаться приложить ее к своей деятельности.
Кстати, именно поэтому работа эксперта-консультанта часто преобразуется или в работу в Совете Директоров (сосредоточится на стратегии), или в должность постоянного Советника (постоянство работы повышает глубину знакомства с компанией), или в регулярный консультационный проект.
Надо всегда помнить, что ответ будет получен только тогда, когда вопрос задан. И чем более конкретен вопрос, тем более конкретен ответ. Если заказчик выбрал экспертный способ консультационного содействия, то фактически происходит смена позиций. Вопросы теперь задает заказчик, а ответы дает консультант.
Умный консалтинг 2.0
·
Алексей Яцына
