Некоторые эксперты экстра-класса без обиняков говорят, что людям не нужна «обратная связь» — им нужно ободрение, которое помогает им взлететь на следующий уровень. Вот информация к размышлению:
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
·
Том Питерс