В психологически нездоровой среде члены команды защищают себя от неловких ситуаций и других неприятных моментов, сохраняя молчание
Инструменты командной работы: Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов
·
Александр Остервальдер