Если ваш клиент не совершает маленькие шаги, значит, вы создали недостаточно мотивации даже для небольшого шага, который почти ни к чему его не обязывает. Будет ли у него мотивация для серьезного действия — совершения покупки?
Задача менеджера — постоянно мотивировать клиента на следующий шаг, тем самым двигая продажу вперед
Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
·
С. Семенов