На практике совсем немногие руководители отдают себе в этом отчет, полагая, что усиление контроля, повышение уровня исполнительской дисциплины вкупе с интенсивным обучением и разнообразными групповыми упражнениями способны создать атмосферу вовлеченности. Так действительно намного проще — нет необходимости погружаться в реальные проблемы людей, оценивать именно их настроение, включать человеческое измерение, человеческий фактор управления людьми. Но и результат предопределен — ни о какой серьезной вовлеченности говорить тут не приходится.
Наверху, или Инструкция по выживанию для топ-менеджера
·
Борис Щербаков
