Сообщения, которые начинаются с «Ты» («Ты никогда не прибираешься», «Ты грубый») обычно вызывают защитную реакцию у собеседника и он будет менее восприимчив к вашим словам и с меньшей вероятностью изменит свое поведение
Волна стресса: как балансировать и не захлебнуться. Психологическая рабочая тетрадь с практическими упражнениями
·
Мария Койсина
