При разработке стратегий компании используют целый ряд подходов, но когнитивную стратегию следует разрабатывать совместными силами в рамках определенного процесса. Если стратегия будет разработана на уровне топ-менеджмента, она вряд ли быстро укоренится в организации, а отсутствие регламента при ее разработке, скорее всего, не позволит достичь желаемых результатов. В процессе разработки стратегии необходимо проводить интервью со штатными и внештатными экспертами, собирать рабочие группы и устраивать регулярные оценки стратегии.
Результатом этого процесса должна стать не разработка задокументированной стратегии, а создание почвы для принятия взвешенных решений и определения обоснованных действий. Во многих случаях разработка эффективной стратегии приводит к запуску серии пилотных проектов, созданию прототипов или промышленному внедрению когнитивных инструментов в различных сферах бизнеса.
Разработка когнитивной стратегии осложняется тем фактом, что многие руководители не понимают, как функционируют различные технологии и на что они годятся. В связи с этим, прежде чем начинать разработку стратегии, имеет смысл организовать обучение для руководителей.
В оставшейся части настоящей главы в основном разбираются конкретные темы и субстратегии, на которые организациям необходимо обращать внимание при внедрении когнитивных технологий. Само собой, в каждом конкретном случае темы могут отличаться, поэтому их выбор может стать одной из задач раннего этапа разработки стратегии.
Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику: Преимущества и сложности
·
Томас Дэвенпорт
