Узнайте у своих сотрудников — возможно, они захотят вам помочь в реализации нового подхода к решению застарелых проблем вашего отдела. Документально зафиксируйте свои шаги и полученные результаты, а затем преподнесите их начальству. Надо полагать, что, имея дело теперь уже с объективными данными, вас выслушают куда охотнее.
Управление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды
·
Роберта Чински Мэтьюсон
