в каждом тренинге всегда есть некоторая часть активностей, которые не раскрывают тему, но являются важнейшими с точки зрения групповой динамики и оказывают серьезное влияние на эффективность обучения: это процедуры введения, завершения, а также разминки и связки.
Методология разработки материалов тренинга по запросу бизнеса. Практическое руководство для УММников и УММниц
·
Александр Соломатин