Допустим, менеджер хочет зарабатывать 50 тыс. рублей. Предлагаем ему такие условия: 25 тыс. — оклад за четкое выполнение должностных обязанностей и утвержденного плана работ, 10 тыс. — бонусная часть за должный уровень исполнительской и трудовой дисциплины, выполнение поручений точно в срок и с нужным качеством, отсутствие опозданий, жалоб и т.д., 15 тыс. — за выполнение плана по продаже программ лечения. Следовательно, от его работы будут зависеть:
1) финансовые результаты других сотрудников;
2) выздоровление пациента;
3) удовлетворение собственника клиники прибылью.
Мы определяем критерии эффективности менеджера и ставим план. Теперь он в ответе не только за себя, но и за других. А это уже элемент корпоративной культуры. В коллективе, где все работают на общий результат, неэффективные сотрудники не задерживаются.
Эффективная бизнес-модель современной клиники. Как увеличить доходы и снизить издержки
·
Ольга Берестова
