Зачем нужна crm вкратце?

1. Она позволяет контролировать менеджеров в отделе продаж. И это самый важный и нужный фактор который вам необходимо знать. Если бы crm выполняла только эту функцию — она бы уже была достойна покупки. Когда нет контроля у менеджеров отдела продаж — они работают на 3 из 10 — что вряд ли может вас устраивать.

2. С помощью современной crm-системы помимо того, что вы можете видеть всю информацию, которая идет от клиента, так и всю информацию о том, как работает ваш менеджер. Во сколько он начал ра