Чемпионы манипуляций стараются выявить потребности покупателя, используя техники типа SPIN, задавая вопросы не желающему с ними разговаривать покупателю. Трудно разговорить клиента, который часто даже сам не знает, чего же он хочет.
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
·
Евгений Колотилов
