Job to be Done (работа для выполнения) — это теория о поведении пользователей, которая помогает понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. С помощью JTBD мы можем делать прогнозы о том, какой продукт будет востребован на рынке, а какой — нет.
Смысл теории JTBD в том, что люди не покупают продукты, а «нанимают» их для выполнения определённых задач.
Лёгкая ТРИЗ для сильного мышления. Практический курс
·
Алексей Щинников
