В деятельности организаций необоснованное, т.е. не подкрепленное ресурсами, усложнение целей приводит к демотивации сотрудников, перенапряжению, истощению, сбоям и ошибкам в работе.
Целевое управление компанией на основе KPI. Как построить организацию, заточенную на результат
·
Олег Кулагин