Организационная структура разъединяет людей. Отсюда проистекают конфликты самых разных форм и степени тяжести. Наиболее распространенные — и легко решаемые — это конфликты, связанные с задачами (кто и что будет делать)или с процессами (как мы это будем делать). Менее распространены конфликты, связанные с распределением ресурсов, но они более разрушительны, поскольку ресурсы ограничены по своей природе.
Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе
·
Рэм Чаран
