Я слышал подобные слова и от других лидеров Toyota: «Мы предпочитаем быть медленными и последовательными, как черепахи, а не быстрыми и суетливыми, как зайцы». Производственная система, принятая в США, принуждает рабочих вести себя подобно зайцам. Они усердно работают до изнеможения, а затем устраивают себе длительный отдых. На многих американских заводах практикуется работа в парах: пока один трудится в поте лица, другой переводит дух и набирается сил, затем они меняются. Несмотря на то что производственные планы выполняются, это все равно пример перегрузки.
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
·
Джеффри Лайкер
