Конфликты, как правило, происходят по трем причинам: взаимозависимость и несовместимость целей сторон, а также осознание этого и стремление реализовать цели за счет другой стороны.
Победителей не судят. Как разрешать конфликты в бизнесе и личной жизни
·
Джон Митчелл
