Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Эта книга, когда я её читал в 22 года, перевернула моё представление о том, каким образом необходимо взаимодействовать с клиентами, когда ты строишь бизнес.
Библия продакт-менеджера. Как создать IT-продукт
·
Сергей Закутский