Потери — все остальные моменты, которые не добавляют ценности, но при этом потребляют ресурсы. Потери возникают из-за перегруженности сотрудников, наличия узких мест, передач и времени ожидания, принятия желаемого за действительное, рассеивания информации и многого другого.
Масштабированный скрам: Как организовать гибкую разработку в крупной компании
·
Бас Водде
