Каков же выход? Вскрыть конфликт и провести публичный спор, но не по поверхностному вопросу («Кто закроет дверь?»), а по сутевому, ценностному, фундаментальному («Кто в доме главный?»). Необходим открытый турнир между фундаментальными ценностными позициями.
VI
Да, это опасно: конфликтующие стороны могут смертельно поссориться и больше никогда не работать вместе.
Сто лет не обсуждали старик со старухой, кто из них главный, — уж лучше пусть воры обворуют дом, но старики не будут рисковать своим семейным союзом.
Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса
·
Марк Розин
