Метод десятый: «Ссылка в будущее»
Очень хороший метод, чтобы разговорить клиента. Я часто его использую с «неразговорчивыми» клиентами.
Если клиент у вас еще пока ничего не покупает, вы можете сказать:
«А что бы вы выбрали, если бы приняли решение покупать? Чтобы вы стали покупать?»
Если вам удалось наладить хороший психологический контакт с клиентом, то он начнет рассказывать.
Если же нет, вы можете подтолкнуть его к рассуждению о будущем: «Возможно, вы бы стали брать вот это… потому что вот так…»
Если клиент начал рассуждать о будущем, это дает вам возможность понять, чего он хочет, и, исходя из этого, выстроить правильную аргументацию в пользу своего продукта.
Продажи как искусство. Или от теории к практике
·
Светлана Белова
