Построение отношений – это игра в долгую. Не всем она нравится, многие предпочитают грубый и прямолинейный подход. Им кажется, что нужно идти напролом, сметая всех на своем пути. Иногда такой подход срабатывает, но эффект бывает коротким – на пару дней, недель или месяцев.
Саммари книги «Лидерами не рождаются. 12 правил эффективного руководства»