Иногда мы хотим, чтобы собеседник начал первым. Самый простой способ это сделать – задавать открытые вопросы, как доктор Эдэй со своими пациентами. Открытые вопросы легко формулировать, если вы попросите собеседника:

• Рассказать о его убеждениях или жизненных приоритетах («Почему вы решили стать учителем?»)
• Высказать оценочное суждение («Вы рады, что поступили в юридический университет?»)
• Поделиться опытом («Каково это – побывать в Европе?»)