Чарлз Дахигг Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми

Виртуозы общения — это люди, способные успешно провести любую беседу. Они могут затрагивать сложные, а порой и не самые приятные темы для собеседника, при этом не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и заставить его поделиться своими мыслями. Они — отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается?
На страницах этой книги Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из практики вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно показывает, как установить контакт с любым человеком, минуя кажущиеся непреодолимыми различия.
Применив новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение не задалось и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, будет протекать легко и продуктивно.

Навыки общения Саморазвитие

Возрастные ограничения: 16+

Правообладатель: АСТ

Издательство: Издательство АСТ

Переводчик: Дарья Целовальникова

Бумажных страниц: 394

Книгу «Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми», автор которой — Чарлз Дахигг, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.

Чарлз Дахигг Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми

Читать отрывокОтрывок

О книге Впечатления5 Цитаты316 Читают1.3K На полках

Навыки общения Саморазвитие

Возрастные ограничения: 16+

Правообладатель: АСТ

Издательство: Издательство АСТ

Переводчик: Дарья Целовальникова

Бумажных страниц: 394

Другие версии книги1

Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми

Чарлз Дахигг

Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми

Чарлз Дахигги др.

Константин Королькови др.

Уже прочитали? Что скажете?

👍👎

Впечатления5

Evgeniya S.делится впечатлением1 год назад

👍Советую

Отличная книга. Мотивирует к тому, чтобы пересмотреть не только качество своего общения, но и в целом отношение к жизни.

3 Нравится

Комментировать

Tata K.делится впечатлением2 недели назад

👍Советую

Отличный материал, включающие кейсы, мастхев!!

Комментировать

Александр Кизиковделится впечатлением1 год назад

👍Советую

🔮Мудро

💡Познавательно

🎯Полезно

Для тех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки, книга будет очень полезной. Каждый найдет в ней что-то полезное.

Проблем с общением как таковых нет, но есть куда стремиться. Постараюсь более осознанно подходить к диалогу, задавать глубокие вопросы (глубина зависит от уровня отношений) выяснять цель разговора (выслушать, обнять или дать совет?), спрашивать про отношение к определенным вещам, а не про сухие факты из биографии. Не где вы живете? А что вам нравится в месте, где вы живете?

То есть чтобы сблизиться с человеком, важно заменить поверхностные вопросы на глубокие. Тогда разговор будет идти на уровне эмоций и чувств.

Это как минимум.

Ещё было интересно, что суперсобеседники подстраиваются под человека и не говорят больше остальных. То есть они не выделяются из общей массы, но помогают людям понять друг друга и настроиться на одну волну.

Понравились темы про вакцинацию и толерантность, про стереотипы и предубеждения. Но просто прочитать мало. Надо как-то внедрить это в жизнь. Книгу рекомендую.

Комментировать

Цитаты316

bd1nteцитирует1 год назад

Самое важное – желание установить контакт, желание понять человека, желание провести откровенный разговор, даже если это тяжело и страшно, даже если уйти намного проще. Есть навыки и умения, которые способны помочь нам удовлетворить это стремление к общению, и их стоит изучать, использовать и совершенствовать. Потому что установление подлинной, значимой связи, будь то любовь, дружба или просто отличная беседа, – самое важное в жизни.

1 Нравится

Комментировать

bd1nteцитирует1 год назад

Порой, когда говорящие делали косвенные заявления: «Вы хороший республиканец, но большинство из них заботятся лишь о себе» или «Вы поступили в колледж, потому что умны, но некоторых людей вроде вас берут лишь благодаря позитивной дискриминации». Подчас человек, делающий подобное заявление, понятия не имел, что оно звучит оскорбительно: «Поскольку вы бездетны, то, вероятно, даже не представляете, что чувствует родитель, видя, как с ребенком обращаются подобным образом». Независимо от формулировки результат был соответствующим: гнев и отчуждение, прерванный разговор.

Подобные комментарии вызывали раздражение, потому что слушателей причисляли к группе (богатые снобы, эгоистичные республиканцы, недостойные студенты колледжа), с которой они себя не отождествляли. Или им отказывали в принадлежности в группе (люди, не понимающие, как работает закон, люди, сочувствующие детям), к которой, по их мнению, они относятся по праву. В результате оскорбленный слушатель занимал оборонительную позицию, поскольку его самоощущение – его идентичность – подверглась нападению.

В психологии подобное явление называется угроза идентичности, и оно крайне пагубно влияет на общение. «Если кто-нибудь говорит, что вы не принадлежите к данной группе, или помещает вас в группу, которая вам не нравится, это может причинить огромный психологический дискомфорт», – объяснил мне Слепян. Как показали исследования, когда человек сталкивается с угрозами идентичности, у него повышается кровяное давление, организм переполняют гормоны стресса, и он стремится убежать или дать отпор.

1 Нравится

Комментировать