Управление отношениями подразумевает умение:
●устанавливать связи с другими людьми;
●плодотворно работать с отдельными людьми и группами;
●конструктивно разрешать конфликты;
●развивать способности других;
●принимать решения, учитывая чужое мнение и мысли.
Уроки лидерства из паба. Сила эмоционального интеллекта
·
Ирвин Ньюджент
