3. Примените принципы Гарвардского метода
Разделяйте людей и проблему. Сосредоточьтесь на обсуждаемой проблеме, а не на личных аспектах.
Фокусируйтесь на интересах. Узнай
Я — хозяин своих эмоций: как управлять тревогой и находить спокойствие
·
Виктория Шиманская