Для того чтобы бизнес процесс был на пользу, а не во вред, рекомендуется собирать от участников бизнес процесса замечания и ошибки. Не нужно считать, что BPM — это истина в последней инстанции
Моделирование бизнес-процессов. От идеи к результату
·
Рамиль Кинзябулатов
