При сотрудничестве с бизнесом или некоммерческими организациями процесс работы строится следующим образом:
— Общая постановка задачи — формулируется руководителем компании;
— Уточнение этапов работы и особенностей реализации — руководители и сотрудники подразделений, которые будут работать с программным продуктом.
В отдельных случаях формулировка задачи в целом и детализация могут быть выполнены одним достаточно информированным обо всех важных нюансах человеком.
Далее, полученное описание оформляется в виде графической нотации, где также присутствует несколько уровней детализации. Их число зависит от сложности системы.
Следующий этап — уточнения и согласования. Здесь уже готовую нотацию изучают руководители и сотрудники организации, при необходимости, вносят уточнения. На этом же этапе возможны изменения в деталях самой идеи, которые помогут оптимизировать работу, в том числе, на уровне сотрудников и взаимодействия подразделений. Здесь важно понимать: графическая модель помогает увидеть многие «шероховатости», ненужное дублирование функций и т. д. И, конечно, при формулировании идеи в виде нотации, можно и нужно обсудить эти недостатки рабочего процесса и продумать, как их оптимизировать.
