Начать необходимо со стратегии компании. Нужно выписать цели или, если стратегии нет, определить те результаты, которых вам необходимо достичь в перспективе.
Оптимизатор бизнес-процессов. Лучшие инструменты управления для повышения эффективности
·
Александр Сорочан
