есть три категории количественной оценки бренда — это знание: потребители могут вспомнить торговую марку без наводящих вопросов; узнавание: по наводящим вопросам потребители в 80% случаев узнают марку или называют ее в числе 10 аналогичных; отношение: положительная оценка потребителями
Реклама и связи с общественностью: теория и практика
·
Л.Н. Федотова
