Верхний уровень — проактивные цели. Эти цели формулируются на основе ценностей, миссии, видения организации. Это цели, к которым нас никто не принуждает. Мы их выбираем, но не как реакцию на что-то, а по собственному разумению, воле и инициативе.
Целевое управление компанией на основе KPI. Как построить организацию, заточенную на результат
·
Олег Кулагин
