Всегда, отвечая на вопрос клиента, нужно задать ответный вопрос, чтобы выяснить информацию или приблизить продажу.
Например:
— А у вас есть столы для офиса с пятью ящиками для бумаги?».
— «Да, разные есть» — плохой ответ.
Хороший ответ:
«Да, конечно, есть. А сколько таких столов вы бы хотели приобрести?
Отдел продаж. Эффективность на 100%. 85 ключевых показателей, которые превратят Ваш отдел продаж в отдел отгрузок
·
Дмитрий Лукьянов
