Отдел продаж. Эффективность на 100%. 85 ключевых показателей, которые превратят Ваш отдел продаж в отдел отгрузок
Дмитрий Лукьянов

Кітап туралы Дәйексөздер57 Қазір оқып жатыр251 Сөрелерде

Главная задача бизнеса — это получение максимальной прибыли, именно для этого и создаётся отдел продаж.
Для наиболее эффективной работы отдела продаж существует большое количество показателей, которые необходимо регулярно замерять, корректировать и улучшать. Именно о них и пойдёт речь в данной книге.
Все описанные показатели представляют собой систематизированный многолетний опыт по построению эффективных отделов продаж в российских реалиях.

Бизнес

Жас шектеулері: 12+

Құқық иегері: ООО "Издательские решения"

Түпнұсқа жарияланған күн: 2017

Басылым шыққан жыл: 2017

Баспа: Ridero

Қағаз беттер: 162

Ұқсас кітаптар

Владимир ЯкубаОтдел продаж: от хаоса до системы за 60 дней

Радмило ЛукичУправление продажами

Станислав КотовПривлечение клиентов в B2B на автопилоте

Евгений МасловскийНе посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными

Светлана ИвановаНе продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж

Ася Барышева, Екатерина КиктеваМотивация

Радмило Лукич, Евгений КолотиловТехника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов

Александр ЕрохинРОП. Все, что нужно знать для построения эффективного отдела продаж

Андрей ИващенкоБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Татьяна КожевниковаМотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников

Евгений Колотилов, Андрей ПарабеллумДвухшаговые продажи: Практические рекомендации

Владимир ЯкубаСервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Владимир ЯкубаПродажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала

Левис СатаКак эффективно продавать по телефону. Cкрипты продаж vs человеческое общение

18+

Евгений Колотилов, Андрей ВащенкоТехнологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы

Александр ЯгирскийРабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий

Константин БакштПостроение отдела продаж. Ultimate Edition

Роберта Чински МэтьюсонУправление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды

Сергей РойзманСПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации

Александр Ерохин, Андрей КлимовУправление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Дәйексөздер57

b6487009780дәйексөз келтірді5 жыл бұрын

. Квалифицировать клиентов по величине и потенциалу ещё на входе в воронку продаж. Для этого в скрипте прописываются следующие вопросы:
— Какой максимальный объем закупок может сделать клиент?
— От чего это зависит?
— Как часто данный товар нужен клиенту?
— У кого из Ваших конкурентов он покупает аналогичный товар?
— Что ему нравится, а что нет при работе с Вашими конкурентами?
— Что Вам необходимо сделать, чтобы клиент делал заказы только у Вас?
2. Обучить сотрудников допродажам — Up-Sale и Cross-sale.

3. Мотивировать продавцов к высокому среднему чеку.

4. Использовать маркетинговые приёмы:
— Акция «три по цене двух»
Предложение большего объёма — 100 мл вместо 50мл.
Специальные предложение при покупке комплекта товаров.
— «Хит продаж»
— «Лучший товар месяца»,
— «Выбор большинства покупателей»;
— Средняя цена — Сделайте 3 предложения для контраста и поставьте задачу менеджерам — продать товар по средней цене.

Комментарий жазу

b6487009780дәйексөз келтірді5 жыл бұрын

ентабельность по группам клиентов
Тоже самое можно сказать и о группах клиентов. Определённые группы, классы клиентов приносят основную прибыль — необходимо знать, что это за категории клиентов и уделять им больше времени и сил.

Комментарий жазу

b6487009780дәйексөз келтірді5 жыл бұрын

моменты работы с Вами:
— ваш продукт представляет дополнительную ценность,
— вы предоставляете легкие условия покупки,
— вы даете лучшую гарантию,
— вы предоставляете более быстрое обслуживание.
Эти моменты не дают возможности клиентам сомневаться в правильности выбора работы именно с Вами. Вы обрушиваете на них такую гору убедительных доводов, что у них остаётся только один вариант — сделать заказ у Вас здесь и сейчас.

Комментарий жазу