Мы тратим время человека. Что мы даем ему за это?
Деньги. Это частое условие на входе. Так мы располагаем респондента к себе. Мы пришли к тому, что мы платим респондентам за участие в интервью. Это стимул для того, чтобы он сел поговорил с нами.
Терапия рефлексией. Человек нам благодарен, он не считает интервью, впустую потраченным временем. Мы об этом знаем и не боимся тратить его время. Если мы начинаем переживать, интервью комкается.
Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
·
Олег Чулыгин
