Кабинетное исследование (desk research) — маркетинговое исследование, проводимое на основе изучения и анализа вторичных данных — внешних публикаций и материалов из открытых источников, Интернет, сайтах, социальных сетей, включая изучение внутренних отчетов, служебной информации компании.[2]
Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов
·
Дмитрий Шевченко
