Создание среды относится к зоне ответственности руководства. Сюда входит организация обучения, формирование положительного восприятия перемен, поощрение работников, успешно осуществляющих изменения, наказание саботажников и организация поддерживающих мероприятий.
Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться
·
Станислав Логунов