• Расширяйте их профессиональные возможности (вертикальный и горизонтальный рост);
• Научитесь слышать своих сотрудников, ведь именно они знают, что нужно вашим гостям.
И помните, счастливы сотрудники — счастливы гости.
Welcome Back!. Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях
·
Ксения Цыпуштанова
