Когда конкурент Lyft стал более популярным, Uber начал вводить программы удержания сотрудников, например он ввел практику чаевых для водителей. Кроме того, водители Uber начали объединяться в профсоюзы. В европейских странах, таких как Франция и Великобритания, независимым работникам был предоставлен статус наемных, что создало прецедент и изменило внешний общий рыночный контекст, а также внешний институциональный контекст. Эти изменения потребовали от Uber переосмыслить методы управления своими водителями. Это прекрасный пример, который иллюстрирует, как внешняя среда постоянно влияет на HR-решения.
HR как бизнес-партнер. Искусство стратегического взаимодействия
·
Татьяна Колмогорова
