Внутренняя среда — это совокупность элементов самой организации, к которым относятся:
• разделение труда (горизонтальное и вертикальное);
• технология деятельности (складывающаяся, последовательная, связанная, групповая);
• организационный порядок;
• отношения в коллективе.
Внешняя среда (окружение) — совокупность объектов и условий, с которыми организация взаимодействует непосредственно (деловое) или которые должна учитывать (фоновое
Основы менеджмента
·
В.Р. Веснин
