В учебнике в доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Рассмотрены основные положения теории управления, обобщение практики такого управления, а также методов управления фирмой как субъектом рынка. Основное внимание уделено методам принятия управленческих решений и интегральному характеру деятельности современного менеджера. Также в книге отражены проблемы организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров.
Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления.
Автор выражает благодарность ЗАО «Консультант Плюс» за предоставленные материалы.
Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления.
Автор выражает благодарность ЗАО «Консультант Плюс» за предоставленные материалы.
Пікірлер1
Дәйексөздер12
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Социальные факторы, влияющие на поведение личности:
1. Круг общения — группа людей, с которыми человек поддерживает служебные и личные контакты.
2. Роль — совокупность действий, ожидаемых окружающими от человека, в соответствии с его личными особенностями и местом в коллективе.
3. Статус — оценка окружающими важности исполняемой человеком роли.
Социальные факторы, влияющие на поведение личности:
1. Круг общения — группа людей, с которыми человек поддерживает служебные и личные контакты.
2. Роль — совокупность действий, ожидаемых окружающими от человека, в соответствии с его личными особенностями и местом в коллективе.
3. Статус — оценка окружающими важности исполняемой человеком роли.
Поведение — совокупность взаимосвязанных (целенаправленных и спонтанных) действий, осуществляемых человеком. Бывает независимым, подчиненным, нейтральным. Обусловлено принуждением, внутренним желанием, пониманием необходимости.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Формы отношения человека к окружению:
1. Расположение — положительное отношение, основанное на индивидуальных чувственных оценках.
2. Верование — устойчивое расположение, основанное не только на эмоциональных, но и рациональных оценках.
3. Ценности — высоко оцениваемые объекты или действия.
4. Принципы — правила поведения, которыми люди руководствуются на практике.
5. Позиция — постоянное однозначное внутреннее отношение к кому-то или чему-то.
6. Уровень притязаний — степень трудности целей, к достижению которых люди стремятся.
Формы отношения человека к окружению:
1. Расположение — положительное отношение, основанное на индивидуальных чувственных оценках.
2. Верование — устойчивое расположение, основанное не только на эмоциональных, но и рациональных оценках.
3. Ценности — высоко оцениваемые объекты или действия.
4. Принципы — правила поведения, которыми люди руководствуются на практике.
5. Позиция — постоянное однозначное внутреннее отношение к кому-то или чему-то.
6. Уровень притязаний — степень трудности целей, к достижению которых люди стремятся.
