есть, создав сильную и здоровую среду в компании, вы сможете обращать людей в свою веру. Добиться того, чтобы они разделяли ваши взгляды и ценности. Вера – самый сильный контролер и мотиватор. Именно вера, вера в идею, какой бы она ни была, делает нас людьми. Если вы сумеете перейти на эту ступень, то сможете управлять сервисом, не управляя им.
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
