Пример такой «стратегии отдельной продажи» — стратегия СПИН — последовательность использования специальных вопросов покупателю для перехода от установления контакта с клиентом, до стимулирования покупателем желания избежать последствий нерешенных проблем к покупке продукта.
Стратегические секреты консультанта. Часть 2. Серия «Русский менеджмент»
·
Владимир Токарев
