• Чтобы отношения развивались, необходимо общаться.
• Чтобы бренд «понимали», он должен «говорить» с потребителями на одном языке. При этом информация должна подаваться корректно и однозначно.
• Для формирования и развития отношений бренда с потребителем необходима достаточная частота контактов, что создает условия возникновения узнаваемости бренда и интереса к нему.
• Для формирования крепких отношений, то есть лояльности к
Бренд-менеджмент
·
Макашев М.О.
