Тесная эмоциональная связь между брендом и потребителями не зависит от размера компании и ее ресурсов; она зависит от силы рассказываемых брендом историй и глубины понимания брендом своих потребителей.
Создавая эмоции: Уроки креативности и дизайна впечатлений от экс-директора по маркетингу Nike
·
Грег Хоффман
