Отличительная проблема, с которой сталкиваются лидеры, заключается в том, что им сложнее, чем любому из нас, решить, когда можно открыть свои чувства. Слишком большая открытость или слишком много информации на работе могут привести к потере уважения и заставить усомниться в способности делать свою работу. Исследователи обнаружили, что рассказы об очень личных вещах могут подорвать авторитет лидера (при этом подобные рассказы равному себе не вызывают негативных реакций).
Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством
·
Лиз Фосслиен
