Двухэтапность заключается в том, что первый вопрос продавца не является продающим. Цель первого вопроса – формирование у клиента понимания того, что он получил качественную консультацию профессионала, узнал новую полезную информацию, лучше разобрался в своих мотивах и ощущениях.
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
·
Сергей Плечков
