Сергей ПлечковПродавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами и выявлять истинные потребности клиента; продавать активно, адекватно, без лишней агрессии, манипуляций и «впаривания»; без труда отрабатывать сомнения, возражения и отказы клиентов.
Каждый клиент – прекрасный собеседник или тренажер, который к тому же помогает тебе вырасти как личность. Каждая продажа – еще одна попытка довести свои навыки коммерческого диалога до совершенства. Каждый отказ – еще один шанс продемонстрировать мастер-класс по отработке возражений менее опытным коллегам и укрепить свой авторитет. Каждый проданный продукт – еще плюс X денег к зарплате.
Старый подход умирает, и рождается новый. Появляются новые цели. После падения значительно проще сделать рывок, ведь самое страшное уже позади, вам нечего бояться.
Вы прямо сейчас должны четко определить приоритеты в дальнейшей работе и ответить, готовы ли вы: • изменить модель работы с «Я все знаю» на «Чем больше я узнаю, тем больше я понимаю, что ничего не знаю» (Сократ); • поставить себя в положение ученика и начать снова осознанно набирать опыт продаж; • уделить достаточно времени и сил для вывода своих компетенций на новый уровень; • превратиться в радар, ловящий малейшие сигналы коллег и покупателей; • поставить новые задачи и стать продавцом № 1 в сети; • инвестировать время и работать «на будущее, на перспективу» без получения моментальной выгоды в виде денег и должностей.
