• Используйте невербальную реакцию на начальную позицию другой стороны. Известный в тактике прием – «профессиональный флинч», который нацелен на то, чтобы четко продемонстрировать другой стороне ваше удивление насчет их позиции.
• Контролируйте себя при изложении вашего предложения: назовите свою сумму и затем замолчите.
• Научитесь чувствовать себя непринужденно в тишине.
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
·
Стив Гейтс
