Открытые вопросы — это те вопросы, которые начинаются с вопросительных слов: что, кто, где, когда, как, почему, какой, сколько, зачем. Например, «Кто зарегистрирован в вашей квартире?», «Какая у вас ситуация?», «Где находится ваша квартира?». Такой тип вопросов обычно используют в начале разговора, когда надо получить большой объём информации.
Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости
·
Галина Парусова
